Algemene voorwaarden
Welkom bij de algemene voorwaarden van ruitersportshop. We willen dat u zich vertrouwd en geïnformeerd voelt over uw rechten en plichten bij het gebruik van onze webshop. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.
Belangrijke punten om te weten
Bij ruitersportshop vinden we transparantie belangrijk. Daarom willen we drie cruciale aspecten van onze algemene voorwaarden benadrukken:
- Betaling en prijzen: Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. We accepteren verschillende betaalmethoden, die duidelijk worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
- Verzending en levering: We streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De levertijd is afhankelijk van de bestemming. Zie onze pagina Verzending & Retour voor meer informatie.
- Retourneren en ruilen: U heeft het recht om uw bestelling binnen een bepaalde termijn te retourneren. Bekijk onze retourprocedure op de pagina Verzending & Retour.
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op vragen die we vaak van onze klanten ontvangen over de algemene voorwaarden:
- Wat gebeurt er als ik een klacht heb? U kunt uw klacht indienen via het contactformulier op onze website. We streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren.
- Hoe zit het met mijn privacy? Uw privacy is belangrijk voor ons. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we uw gegevens beschermen.
- Kan ik de algemene voorwaarden wijzigen? Nee, de algemene voorwaarden zijn bindend. Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Volledige algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ruitersportshop: de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
- Klant: de wederpartij van Ruitersportshop.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Ruitersportshop en de klant.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Ruitersportshop en de klant.
Artikel 3: Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.
Artikel 4: Levering
- Ruitersportshop streeft ernaar de bestelling zo spoedig mogelijk te leveren.
- De levertijd is indicatief en niet bindend.
Artikel 5: Retourneren
- De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt en in originele verpakking.
- De kosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant.
Artikel 6: Garantie
- Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
- Klachten dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld via het contactformulier.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
- Ruitersportshop is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
- De aansprakelijkheid van Ruitersportshop is beperkt tot het factuurbedrag.
Artikel 8: Privacy
- Ruitersportshop respecteert de privacy van de klant en behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk.
- Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
Artikel 9: Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 10: Geschillen
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contactgegevens:
Ruitersportshop
Korenbloemstraat 31
7442LC Nijverdal